Cada 15 de Marzo se conmemora el Día mundial de los derechos del consumidor, una oportunidad de reflexión para que las empresas analicen cómo están relacionándose con sus públicos externos, clientes reales y potenciales. Continúa leyendo La atención al consumidor desde la RSE: un enfoque para potenciar la marca
El ciudadano de a pie cada vez está más familiarizado con el concepto de Responsabilidad Social Empresarial -o Corporativa-, aunque a menudo no sepa definir de una forma certera qué significa ser ‘socialmente responsable’ a un nivel orgánico. Analizamos los resultados de la IV edición del estudio de la Fundación Adecco sobre la percepción social del consumidor ante las marcas y sus políticas de RSE. Continúa leyendo La responsabilidad de una marca, un aspecto esencial para el consumidor
El 40% de los consumidores prefieren contratar servicios y adquirir productos de compañías que tienen en cuenta la RSE, e incluso están dispuesto a pagar más por ellos. Continúa leyendo 4 de cada 10 consumidores basan su decisión de compra en los valores sociales de las marcas
320cm-blog.com 